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除甲醛 Q&A

主頁除甲醛 Q&A

專業除甲醛VOC工程服務 "Q & A"

Q: 收費方式是怎樣?

A: 大部份的家居只是根據單位的實用面積去計算定額收費,絕不有其他臨場額外收費。商業寫字樓及工廠大廈客戶,請先聯絡本公司實地視察場地,免費報價。

報價熱線 / WhatsApp / Wechat : 69942977

 

Q: VOC 3 in 1 Treatment施工需要多少時間?

A: 根據單位面積的大小及污染物的嚴重情況去作決定。例如小型400呎單位,最普遍情況,可兩至三小時內即時完成。但有單位VOC污染身物異常高於標準,3小時以上至通宵施工亦有案例。總之,技術人員會視根據單位情況而決定適當的施工時間。

 

Q: 貴公司施工程序完成後, 要隔多久才可入住?

A: 以本公司的技術方案,施工完成後可即時入住。

 

Q: VOC 3in1 Treatment 即是只可以去除甲醛嗎?

A: 我們不單只是去除甲醛,還包括一百多款以上VOCs污染物,包括最具傷害性的苯,二甲苯等揮發性有機化合物VOC。本服務是可達致 3IN1效果的, 1. 去除VOC, 2. 減輕異味, 3. 全屋空間消毒; 其中用上FUMIGATION ( 蒸薰)技術, 有效對治隱蔽位置,例如不能移動的櫃背及已放置物件的廚櫃內. 因為有空氣流動才是"無孔不入",彌補第一步驟噴塗上的不足。這也是本公司以"TOTAL SOLUTION"的施工原則。

 

Q. RIGHT ACTION與外面其他公司, 在處理甲醛等VOC有什麼分別?

A. 本公司RIGHT ACTION可是"TOAL SOLUTION 全方位技術方案"為施工原則。本公司團隊在室內空氣處理及專業醫療器材行業已超過廿年經驗,知悉絕少有一項技術或一項產品可以完為對治問題,每項技術也有其優點及不足之處。正因為技術團隊掌握不同技術及產品,要完美地幫客人解決問題,我們因此使用不同技術,互相配合,提供一套最好的解決方案。

 

Q. 為什麼你們採用CT觸媒, 而不是光觸媒?

A. 光觸媒是可以有效去除VOC ! 但有其局限性. 這是物理定律,如人類吸引需要呼吸氧氣一樣,即光觸媒即是要有"光"才可令其二氧化鈦物料運作,另更需要波長約300~400nm的紫外線才能作用. 那即是在沒有光的位置,例如現時流行的地台床底,廚櫃內,衣櫃及被大櫃背靠的牆身,VOC污染物仍不停釋放出來。影響光觸媒效率的因素很多,如材料選擇、分散技術、光源等,缺少任一環節,都會影響分解污染物抗菌結果。

相反,新一代日本研發的CT觸媒,便沒有光源限制。

 

Q:其他服務供應商也是使用CT觸媒, 為什麼你們還額外使用FUMIGATION蒸燻技術.

A: 原因是a) 活性氧也有其去除VOC,消毒,殺菌的能力。透過空氣流動,它可以彌補CT觸媒噴塗不到的位置,以及用戶已放置物品但不方便再移動的地方。 b)在客人未找我們施工前,其實單位已經佈滿VOC污染物在空氣中飄浮,有如果單位曾經啟動冷氣機,污染物更已依附在隔塵網上。因此,為了全面地處理單位污染物,我們會根據IAQ專業原則, 必須同時處理室內空氣污染物, 不單單只作牆身及傢俱處理。所以全屋燻焗處理是必須的。

 

Q: 邀請RIGHT ACTION作施工前, 單位要準備什麼?

A: 客人先要為單位作清潔, 移除不必要的裝修剩餘物料, 清除地板及傢俱表面之灰塵, 否則會影響噴塗效果; 如單位已經入伙, 請清空櫃內物件; 另外, 請確保冷氣機可正常運作, 施工時需同時啟動。

 

Q: 應該什麼時候才預約RIGHT ACTION施工到單位施工?

A: RIGHT ACTION要求單位已經完成所有裝修及後期執漏, 全屋已清潔, 以放置所有新傢私之後。本公司完工後, 可即達標及安全。單位可隨時使用。建議7至10天前預約日子及支付訂金作實。

 

Q: 工程完成後需要再清潔嗎? 及施工物料安全嗎?

A: 本公司施工完畢後, 不需再作表面物件清潔; VOC 3in1 Treatment的物料及技術絕對安全; CT觸媒經過日本及國際著名認證機構檢測, 物料不會使皮膚敏感及不含有毒物質。而蒸燻之活性氧氣體, 更是世界上最安全的天然消毒劑。對小孩, 孕婦及長期病患者不會有害。

 

Q: 施工後, VOC濃度還會反彈上升嗎?

A: 處理後, VOC濃度降了, 意思是已被分解了, 已去除的就即是少了, 只會一天比一天更少。完工後, 已經是可以安全入住; 由於已噴上長效納米塗層, 它還會不停有分解的功用, 因此濃度不會反彈上升, 工程只需做一之便足夠.

 

Q: 完成後, 單位會不會還有味道?

A: 通常味道分為三種: 1. 家居霉菌異味 2. 裝修或傢私VOC化學成份而引發釋放的味. 3. 木製傢私本身物料原來的特質天然味道, 例如檀香, 櫸木, 沉香等等。首兩種, 我們可以處理它, 因為3in1VOC treatment主要是對治此問題。第三種: 這是天然無害, 全是木料應有的味道, 所以不用擔心, 是正常的, 不是化學物質的東西。因為如有VOCs,精密儀器可即時量度得到。因此我們知道施工完已是安全。有味不代表高VOC, 最客觀科學是看儀器的數值, 不是用嗅覺。工程完成後,異味通常也是會減輕的。施工完成已是安全,但如你繼續可以開窗,換入鮮風,室內空氣會更佳。及加快散走傢俬味。

 

Q: 對人有害嗎?

A: 傢俬物料的味不是有害的,是它本身物料結構的特質。只有VOC才是有害,但工程後已被分解,及已再量度檢測。​​當時,可以的話,盡量打開窗戶,傢俬味會自然減少。

 

Q: 工程進行時, 可以留在現場嗎?

A: 建議施工期間戶主或負責人需要在場, 因為可了解師傅施工的流程, 及即時對比施工前後的污染物濃度數值及完工檢收。另外在施工的第二步程序時, 技術人員啟動儀器做燻焗時, 技術人員及戶主需要同時離開單位約一小時。稍後再相約由戶主再開門, 由工程人員進入處理餘下程序。


Q: 如何跟貴公司安排除甲醛/VOCs工程?

A: 傢私到齊,客人先自行安排清潔,後做去除甲醛VOCs工程,完成後可以入伙。

其餘注意事項:

  • 進行施工前, 客人需預先清潔單位灰塵及木碎, 包括傢俱內外(例如抽櫃背後), 以免影響塗噴效果及灰塵四散

  • 如工程進行時, 因灰塵太多而需要工程人員作額外清潔, 另收HKD$200附加費

  • 客戶在本公司技術員施工前, 建議把抽櫃內之物件取出, 以噴塗程序

  • 在施工前及後, 技術員會用專業測量儀器量度空間污染物濃度(單位:ppm)以作比較; 客人可同時觀看量度儀器的數值以了解室內污染物之濃度

  • 如需提供額外報告, 請於施工前一天聯絡客戶服務人員安排, 另收HKD$200附加費

  • 客戶請提供爬梯(如需要)給技術員用於高位可安全噴塗, 否則可拒絕於高位施工

  • 請預先或協助工程人員移開或提起床褥, 如發現床褥太重而未能提起, 工程人員有權不處理床褥下之傢俬表面位置

  • 範圍: 包括木製傢俱及其抽櫃內, 沙發, 天花, 廚櫃內外, 床, 椅子, 門, 油漆/牆紙牆身; 不包括金屬, 玻璃表面 雲石, 磁磚地磚等不含VOC的物件

  • 由於工程其中的步驟需要在空氣流動及適當溫度下進行, 請確保單位之冷氣機可正常操作

  • 如客戶之任何原因而令到施工延誤及影響進度, 本公司有權向客戶收取服務附加費

  • 如在施工前一天才通知取消或改期, 額外附加費為港幣$800

  • 如在技術員到達後, 客人要求等候或延遲服務超過一小時, 額外附加費為港幣$200; 若延遲之時間影響技術員下一節的工作, 本公司有權終止是次服務及重新安排施工日期, 額外附加費為港幣$800

  • 如技術員到達現場用精密測量儀器檢測空間污染物濃度及向客人分析室內空氣屬於安全水平, 而客人決定不用進行施工; 或客人臨時因任何原因取消工程, 本公司會收取已付之訂金, 作為上門檢測費用

  • 建議客戶最少於施工日前7至10天預約服務, 並支付訂金以確實施工期

  • 若施工當天天文台懸掛八號風球或黑雨, 本公司將需要與客人再確認當天的安排或重新另訂服務日期

  • 施工期間, 本公司拒絕接納現場有其他工程(如裝修執漏補油等)/清潔工作/送貨等); 因有機會影響空氣測量的準確度及阻礙本空氣淨化工程.

  • 若施工期間, 工程人員意外損毀單位內物件, 本公司最大賠償金額是HKD$200

  • 對於服務條款有任何爭議, 以本公司的定義為準, 另本公司亦保留所有事的最終決定. 歡迎致電本公司作有關查詢.

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